결제가 안 될 때는 어떻게 해야 하나요?

먼저 결제 정보, 카드 유효기간, 잔액, 온라인·해외 결제 허용 여부를 확인한 뒤 결제창에 표시되는 다른 결제수단으로 다시 시도해 주세요.

Layer Store 또는 Layer Store Korea 결제가 계속 실패하거나 중복 결제가 의심되면 주문번호, 결제일시, 결제수단, 오류 화면 또는 영수증을 support@layerlab.io로 보내 주세요. 카드 전체 번호나 보안코드는 보내지 마세요.

Unity Asset Store, Fab, itch.io 등 외부 마켓 결제는 해당 마켓이 처리하므로 거래 정보와 함께 각 마켓 고객지원에 문의해 주세요.