ko.layerlab.io에서 직접 구매한 에셋은 어떻게 환불하나요?

한국 스토어(ko.layerlab.io)에서 직접 구매한 경우:

디지털 상품은 원칙적으로 환불이 불가능하지만, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조에 따라 아래 두 조건을 모두 충족하면 청약철회가 가능합니다:

• 구매 후 7일 이내, 그리고
• 한 번도 다운로드하지 않은 경우

다운로드한 파일에 명백한 결함이나 손상이 있는 경우, 검토 후 교체 또는 환불해 드립니다.

요청 방법: 회원은 주문 내역에서 요청하거나, support@layerlab.io로 주문 이메일과 제품명을 보내 주세요. 환불은 원결제수단으로 보통 3~5영업일 내에 처리됩니다.

*환불 불가:* 이미 다운로드한 상품, 다운로드 후 단순 변심, 7일이 지난 경우.