itch.io에서 구매했는데 일부 미리보기 이미지나 파일이 없어요. 어떻게 하나요?

다운로드한 압축 파일을 현재 itch.io 상품 페이지의 패키지 구성·버전과 비교하세요. 미리보기 이미지는 포함된 여러 스프라이트를 조합한 화면일 수 있으며, 하나의 합쳐진 파일로 별도 제공된다는 뜻은 아닙니다. 문제를 신고하기 전에 itch.io 라이브러리에서 최신 압축 파일을 다시 내려받아 확인하세요.

포함된다고 명시된 파일이 실제로 없다면 구매 이메일 또는 영수증, 상품 URL, 다운로드한 압축 파일·버전, 예상한 정확한 파일 경로를 support@layerlab.io로 보내 주세요. 비밀번호는 보내지 마세요. 지원팀이 패키지와 상품 설명을 확인한 뒤 필요한 경우 파일 또는 설명을 수정합니다.